Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Start Faster 3000 sp. z o.o., siedziba: ul. Dębowa 9, 26-600 Radom, NIP 948-262-60-61, REGON 388150724, KRS 0000882569, e-mail: hurt@marketpolska.pl, tel. +48 500103800 (dalej: Administrator). Usługi świadczymy pod marką MarketPolska.pl.

Kontakt w sprawach danych osobowych: hurt@marketpolska.pl (w tytule wiadomości prosimy wpisać "RODO"). Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych - wszystkie sprawy prowadzi bezpośrednio.

2. Dane wprowadzone przez klienta do aplikacji

Gdy klient wprowadza do MarketPolska.pl dane swoich kontrahentów, faktur, administratorem tych danych jest klient. MarketPolska.pl przetwarza je w jego imieniu jako podmiot przetwarzający, zgodnie z umową powierzenia. Ta polityka opisuje przede wszystkim dane, dla których administratorem jest MarketPolska.pl.

3. Jakie dane zbieramy

• dane firmy: nazwa, NIP, adres, dane rejestrowe (do faktury i konfiguracji Usługi),
• dane osoby kontaktowej: imię i nazwisko (jeśli podane), e-mail, telefon,
• dane potrzebne do podłączenia KSeF: certyfikat i klucz (przechowywane w postaci zaszyfrowanej), NIP,
• dane o banku klienta (do kodów QR i plików do przelewu) oraz numer rachunku podany w konfiguracji,
• dane techniczne: adres IP, data i godzina złożenia zamówienia, informacje o przeglądarce (bezpieczeństwo i dowód zawarcia umowy),
• historia zamówień, płatności i korespondencji (obsługa reklamacji i rozliczenia).

4. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

• zawarcie i realizacja umowy, świadczenie Usługi - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
• wystawienie faktury i obowiązki podatkowe - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),
• obsługa reklamacji i zwrotów - art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
• obrona przed roszczeniami, zapobieganie nadużyciom, bezpieczeństwo systemu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes),
• informacje o zmianach w KSeF i nowych funkcjach Usługi - na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można w każdej chwili wycofać.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami (dokumentacja księgowa - 5 lat od końca roku podatkowego) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane z formularza, dla których zamówienie nie zostało zrealizowane, usuwamy po 12 miesiącach. Dane przetwarzane na podstawie zgody - do jej wycofania.

6. Komu przekazujemy dane

Podmiotom niezbędnym do świadczenia Usługi, które przetwarzają dane na nasze zlecenie:

• dostawcy hostingu i poczty (serwer, na którym działa sklep i aplikacje klientów),
• operatorowi płatności PayNow (mElements S.A.) - przy płatnościach online,
• dostawcy ochrony antybotowej Cloudflare (Turnstile),
• dostawcy usług e-mail i monitoringu technicznego,
• biuro rachunkowe i doradcy prawni - w zakresie niezbędnym do rozliczeń i obsługi spraw.

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych w celach marketingowych osobom trzecim.

Formularz zamówienia i autouzupełnianie danych firmy z NIP korzystają z Cloudflare Turnstile (weryfikacja, czy użytkownik nie jest botem). W związku z tym stosujemy także Turnstile Privacy Addendum obowiązujące u Cloudflare.

Wpisany numer NIP wysyłamy (z serwera sklepu, nie z Twojej przeglądarki) do publicznych wykazów i rejestrów, żeby uzupełnić nazwę i adres firmy: Białej listy podatników VAT Ministerstwa Finansów, wykazu VIES Komisji Europejskiej, API REGON Głównego Urzędu Statystycznego oraz - dla firm spoza tych wykazów - do czytnika jawnych rejestrów REGON/CEIDG/KRS (biznesbaza.com). Trafia tam wyłącznie numer NIP, a dane z rejestrów są publiczne.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie u dostawców, którzy zapewniają odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).

7. Twoje prawa

Masz prawo: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania (poprawienia), usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w każdej chwili (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem).

Wnioski przyjmujemy na adres hurt@marketpolska.pl - odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku (w razie potrzeby termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy).

Masz też prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

8. Pliki cookies

Używamy wyłącznie ciasteczek niezbędnych do działania strony:

• sesja logowania - utrzymuje zalogowanie w panelu sklepu,
• bezpieczeństwo formularzy - ochrona przed botami (Cloudflare Turnstile, limity prób logowania),
• zapamiętanie zamówienia - pasek "Twoje ostatnie zamówienie" po powrocie z płatności,
• potwierdzenia - krótkie komunikaty po zapisaniu formularza.

Ciasteczka te są niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną, dlatego nie wymagają zgody (art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego). Nie stosujemy ciasteczek reklamowych, analitycznych ani narzędzi śledzących (np. Google Analytics, pikseli reklamowych). Możesz usunąć ciasteczka w każdej chwili w ustawieniach przeglądarki - spowoduje to wylogowanie i utratę zapamiętanych ustawień, ale strona będzie dalej działać.

Ciasteczka ustawiamy na czas: sesji (do zamknięcia przeglądarki) albo do 12 miesięcy (zapamiętanie zamówienia), a ciasteczko bezpieczeństwa formularza - na czas jego ważności.

9. Bezpieczeństwo

Połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS). Certyfikaty i klucze KSeF przechowujemy w postaci zaszyfrowanej, a dostęp do panelu jest chroniony hasłem, limitem prób logowania i (opcjonalnie) kodem dwuetapowym. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.

9a. Ciasteczka (cookies)

Używamy wyłącznie ciasteczek niezbędnych do działania sklepu. Nie stosujemy reklamowych ani analitycznych ciasteczek firm trzecich, dlatego nie wyświetlamy okna zgody na śledzenie.

Nazwa	Cel	Czas
ksef_sklep	sesja klienta: koszyk, formularz zamówienia, logowanie do panelu (bez niego nie da się złożyć zamówienia)	do zamknięcia przeglądarki
ksef_csrf	zabezpieczenie formularzy przed fałszywymi żądaniami	do zamknięcia przeglądarki

Ciasteczka można usunąć w każdej chwili w ustawieniach przeglądarki - spowoduje to jednak utratę zawartości koszyka i konieczność ponownego wypełnienia formularza.

10. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo nasze usługi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie https://marketpolska.pl (link "Polityka prywatności"). O istotnych zmianach informujemy e-mailem.